Bestellung
Bestellung bei LONGTIME HAIR – alle Infos für Dich
Damit Deine Bestellung reibungslos abläuft und Du Deine Echthaar Extensions so schnell wie möglich erhältst, haben wir die wichtigsten Fragen und Antworten für Dich zusammengestellt.
Ist meine Bestellung in Ordnung?
Direkt nach Deiner Bestellung erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Falls Du keine E-Mail bekommen hast, prüfe bitte auch Deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Solltest Du keine Bestätigung finden, melde Dich gerne bei uns – per E-Mail unter service@longtimehair.shop oder telefonisch unter +49 221 16854560.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Ja – solange Deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen vornehmen.
Bitte beachte: Der neue Gesamtbetrag darf den ursprünglichen Bestellwert nicht überschreiten.
Falls doch, bitten wir Dich, eine neue Bestellung aufzugeben. Wir versenden dann alle bestellten Produkte gemeinsam in einem Paket.
Für schnelle Änderungen rufe uns bitte direkt an – so können wir Deine Anfrage sofort bearbeiten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Du kannst Deine Bestellung stornieren – aber bitte beeile Dich, da wir alle Bestellungen laufend bearbeiten und versenden.
Am besten kontaktierst Du uns schnell per Telefon oder E-Mail, damit wir Deine Bestellung noch vor dem Versand stoppen können.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Wir verpacken und versenden alle Bestellungen so schnell wie möglich, damit Du Dein Traumhaar von LONGTIME HAIR ohne lange Wartezeit erhältst.
- Bestellungen mit DHL, die an Werktagen vor 13:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag.
- Bestellungen mit UPS, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, gehen ebenfalls am selben Tag raus.
So kannst Du Dich schon bald über Deine Lieferung freuen!